4.1 链接本土化与上架 SOP
一、上架前检查清单
在正式上架前,必须完成以下所有检查项:
内容本土化
- [ ] 标题已通过母语韩国人校对
- [ ] 详情页无机器翻译痕迹(重点检查语序和敬语层级)
- [ ] 产品规格单位使用韩国标准(公制,但某些品类用韩国惯用单位)
- [ ] 注意事项中包含韩文安全警示(带 KC 标志产品必须)
图片规范
- [ ] 主图白底,比例 1:1,分辨率 ≥ 1000×1000
- [ ] 主图无文字水印(Coupang 规定)
- [ ] 生活场景图包含亚洲/韩国人模特
- [ ] 尺寸图使用 cm 标注
价格与库存
- [ ] 价格已比较 Naver / 11번가,确保 Coupang ≤ 其他平台
- [ ] 初始库存不低于预估 30 天销量
- [ ] Rocket Growth 发货已创建入库单
二、标题优化 SOP(Coupang)
字符限制
- Coupang 标题上限:100 字节(韩文每字约 3 字节)
- 实际可用约 30-33 个韩文字符
布词优先级
位置 1-10 字:核心关键词(搜索量最大)
位置 11-20 字:次要关键词 + 规格参数
位置 21-30 字:使用场景 / 送礼场合三、Review 积累 SOP
第一阶段(上架 1-2 周):种子评价
- 内部测购 3-5 单,留下真实使用反馈
- 产品包装内附中性引导卡(不可直接要求好评)
第二阶段(3-8 周):自然积累
- 售后跟进邮件(Coupang 允许通过 Wing 发送售后消息)
- 针对差评 24 小时内响应,提供解决方案
Review 健康度标准
| 指标 | 警戒线 | 目标值 |
|---|---|---|
| 评分 | < 4.3 | ≥ 4.7 |
| 差评率 | > 10% | < 5% |
| 无回复差评 | > 0 | 0 |