1.1 韩国电商大盘生态解析
一、市场规模与增速
韩国是亚洲电商渗透率最高的市场之一，网购用户比例长期稳居全球前三。
| 指标 | 数据 | 备注 |
|---|---|---|
| 市场规模 | ~230 万亿韩元（2024） | 含实物商品 |
| YoY 增速 | 约 8-10% | 移动端驱动 |
| 移动端占比 | >70% | Coupang App 为主 |
二、主要平台格局
Coupang（쿠팡）
- 定位：韩国版"Amazon"，自营 + 第三方卖家并行
- 核心优势：次日达（Rocket Delivery）体系，用户粘性极强
- 卖家类型：Rocket Growth（寄售）、Marketplace（自发货）
Naver Shopping（네이버 쇼핑）
- 定位：搜索流量入口，导购型平台
- 核心逻辑：SEO 权重 = 评价数量 × 评价质量 × 销售速度
- 入驻方式：通过 SmartStore 开店
Gmarket / 11번가 / SSG
- 传统综合电商，增速放缓，但在特定类目仍有优势
新兴威胁
- Temu：低价切入，2023-2024 年用户规模快速扩张
- 速卖通（AliExpress）：主攻 3C 及低客单品类
三、消费者画像
| 维度 | 特征 |
|---|---|
| 价格敏感度 | 中高，但品质优先于极致低价 |
| 品牌偏好 | 本土品牌认知度高，韩系包装设计加分 |
| 退换货文化 | 极为普遍，退款率可达 15-25% |
| 评价习惯 | Review 数量是购买决策核心参考 |
四、季节性节奏
Q1（1-3月）：情人节、白色情人节、开学季
Q2（4-6月）：儿童节（5/5）、父母节（5/8）、端午
Q3（7-9月）：夏季促销、Coupang 会员日
Q4（10-12月）：光棍节、Black Friday、圣诞、年末大促SOP 动作：提前 6 周备货，提前 4 周优化关键词，提前 2 周启动广告预热。